“Que Deus me dê saúde para continuar a dar risadas
das minhas pequenas tragédias pessoais…”

Roberto Severo

Severo, há um mês atrás

Cara, o Lou Reed vem para a FLIP (Feira do Livro Internacional) [ aqui ]… Preciso ir! Vou de moto… Wow!

Uma semana atrás

Puxa, os ingressos da FLIP estarão a venda dia 05/07 – segunda-feira vou me programar (inclui evento no Google Calendar para domingo me lembrar)

Detalhe importante… Evento patrocinado pelo ITAU! Hummm… guarde isso…

ontem (segunda-feira, dia 05)

Como vai ser a venda? Hummmmm… Ticket for Fun? Hummmm estes sites tem historicamente de fazer cáca… Tipo TicketMaster que cobram 20% por não fazer nada e você tem que “entubar uma vuvuzela” e ainda achar graça!

Antes de continuar, e para complementar o clima, enquanto lê calmamente o circo da vida real que segue descrito sugiro iniciar esta música:

Bem, fiz a contragosto o cadastro no site deles… E programei um alarme para hoje às 10:00 para comprar o tal ingresso. É aí que a jiripoca começa a fumar, a onça beber água e o Severo a perder cabelos brancos…

Entrei no site deles às 09:30 e aí começa o terror… ingressos ainda indisponíveis… Ok… F5, F5, F5, refressshhhhh. Nada.

[ ansioso ]
Beleza, vou esperar… [ ansioso ]

10:00 – F5, … site fora do ar … [ + ansioso ]

10:10 – F5, FLIP – INGRESSOS A VENDA!!!! [ ansioso quase euforico + ]

Well, entrei minha super credencial master, acessei a programação… Bem aí começa a brincadeira do Ticket for Fun (T4F)… cobram 20% dos ingresso + 13,00 dinheiros para entregar em casa… e o mais bacana é que só pode colocar 3 ingresos de mesas no carrinho… Considerando que o cliente queira comprar ingressos para 9 mesas do evento, terá que pagar 3 vezes o frete de 13 cru-cru mais o processo repetido de entrar com o cartão de crédito, etc…

Veja a programação [ aqui ] e verifique que dá para participar de uma infinidade de mesas (cada qual com seu ingresso)…

tudo bem, estava cego pelo impulso [ ansioso + quase-euforico ]

Pedido:

1. Mesa do Lou Reed – quero participar (40,00 + 8,00 de inconveniencia)
2. Mesa do Salman Rushdie – posso ver no telão (10,00 + 2,00 inconveniencia)
3. Mesa do Robert Crumb – Telão (10,00 + 2,00 de inconveniencia)

Site: O Sr. não pode colocar mais ingressos no carrinho… Não queria mesmo, hahaha! Sifu! Bora pagar a bagaça! [ euforismo + felicidade ]

Cartão de crédito: { Combo Box } -> MasterCard Citi / Visa Citi / Diners

… silêncio …

[ pânico ]

aaahhhh, brincou… vou entrar o meu Visa Personnalite e vai dar tudo certo… tec, tec, tec, tec … tec. código de segurança tec, tec, tec. validade tec, tec / tec, tec.

Pop-up do inferno:
Sr., este cartão de crédito não é suportado… por favor selecione um cartão válido…

[ vista escurecida + decepção + vendo o Belzebu ao longe ]

Tentei com o MasterCard… resultou na mesma caixa pop-up do pós-túmulo.

[ Vista negra + Belzebu chegando perto ]

Mas… Mas… O Itaú patrocina o treco… não é possível… Comecei a racionalizar bonitinho:

- Deve ser uma pré-venda para clientes do Citi (nota: para quem não sabe o Citi, além de ser emissor do Visa e Master, também emite o Diners)
- Daqui a pouco começam a vender para a turma toda (… MAS O EVENTO É PATROCINADO PELO ITAU!)…. Calma, calma… vai dar certo…
- Com certeza eles têm quota para Citi, Amex, Pontos de Vendas, para dar de presente para o amigo, para o Papai Noel enviar às criancinhas no Natal, e por aí vai… …BURRRRRRRO!

[ calma forçada + ansiedade múltipla ]

Volta para a página inicial, entra de novo… AAAAAAAAHHHHHH ingresso para a mesa 15 (Lou Reed) esgotados AAAAAAAHHHHHHHH!

Ingressos das outras mesas, também esgotando (puf!) F5 (pif!) (pif!) F5 (pof!) (tuf!) F5 (tuf!) – tudo sumindo…

Acabando… TÁ ACABANDO!

Preciso ligar, preciso ligar…

[ TERROR + Zoio cheio de sangue virado para trás ]

Ligo, e nada… URA atende… URA manda esperar… Tempo estimado da URA: 5 minutos… Ahhhhhhh! Enya do cacete tocando, Enya do cacete não para de tocar… Muda música para mais Enya do inferno, mais uma música do disco novo da Enya… Tudo intercalado por TODOS OS ATENDENTES ESTÃO INDISPONÍVEIS POR FAVOR AGUARDE… Só faltou um opção… “Para escutar a próxima música da vaca da Enya pressione 1 para ser atendido imediatamente pressione 666 e fale com o Sr. Capiroto!”

10 minutos depois… – Bom dia, em que posso ajudar?

[ RAIVA, MUITA RAIVA! RAIVA da ENYA e DA T4F ] vontade de dizer “liguei para saber quanto custa o CD da ENYA? Aliás sou o agente dela no Brasil e vou processar a T4F por tocar sem pagar direitos autorais…”

- Bem, [ contendo a ansiedade e modulando a voz ] vi que o seu site só aceita cartões emitidos pelo Citibank e gostaria de saber quando vão liberar para pagamento pelos outros…

- Mas Sr., o Site aceita cartões Visa, Master e Diners… – Woooooooow, a coisinha do outro lado da linha não sabe o que é um emissor nem tampouco o que é uma bandeira.

- MAS NÃO ESTÁ ACEITANDO CARTÃO DO ITAU VISA! NEM AMEX… – Acho que gritei!

- Um minuto Sr….

[ Agora via claramente: Os Belzebus invadiram a sala e o Lou Reed gargalhava na fogueira ]

Aparentemente 30 anos depois:

- É, estranho… não está aceitando mesmo… estranho!

- Estranho o cacete, os ingressos estão se esgotando!

- Sim… Qual mesa o Sr. gostaria!!!!

[ Ahhhhhhhhh!!!!! me arraste para o Inferno seres das trevas!!!!! ]

- 15… Lou Reed.

- É, só pelo Telão… a mesa já está lotada – disse com a calma de quem não sabe quem é Lou Reed, Salman Rushdie, Robert Crumb… nem o Pai!

Falei:

- RA! MAS EU NÃO CONSEGUI COMPRAR NO SITE! VOCÊS SÓ FAZEM ISSO NA VIDA, VENDEM INGRESSOS PELA INTERNET!!!! O PATROCINADOR É O ITAU… E EU NÃO PUDE COMPRAR COM MEU CARTÃO! ESTAVA COM O CARRINHO PRONTO E SEU SITE NEGOU SIMPLESMENTE POR NÃO SER EMITIDO PELO CITIBANK!!!! [ VOCÊS SÃO INCOMPETENTES, O CÉU VAI ABRIR E UM RAIO VAI ATINGIR A SUA CABECINHA BURRA! ISSO É UMA MÁFIA PIOR DO QUE O TICKETMASTER (QUE O INFERNO O TENHA), NÃO AGREGAM NADA, ATRAPALHAM E AINDA COBRAM POR ISSO, SOU O PRESIDENTE DO ITAU... QUEM É O RESPONSÁVEL... COME ON, TAKE A WALK ON THE WILD SIDE, BABY! C O M E   O N . . . ]

entre [ ] somente escrevi em carater de desabafo… o resto anterior eu falei! Ou será que gritei!?

- Sr. se desejar posso transferí-lo para o SAC…

- Um minuto… preciso de um minuto [ respira fundo, respira fundo, pondera, o cabelos já acabaram, partindo para os pêlos púbicos ]

- Não, já que estou aqui, e a Ticket for Fun QUER, vou comprar os três ingressos para assistir na porcaria do telão mesmo… Depois QUERO FALAR COM O SAC!

Tive que repetir cpf e cartão que já havia digitado na URA + nome, endereço, etc…

- O Sr. gostaria de falar com o SAC?

- Sim, mas por favor pule a parte da Enya… É possível?

A menina riu…

- SAC T4F Bom dia… – Mal sabe ela… Bem, expliquei, expliquei e expliquei, mas o ser não entendia que o site tinha aberto às 10:00, o que era emissor, bandeira, produto, homem, mulher, cachorro, a missão dela na terra… Então desisti.. mas minhas últimas palavras foram:

- Isso não pode ficar assim, vocês só fazem isso, vou para as redes sociais!

hahaha! uns 30 lêem meu blog e tenho 100 seguidores no Twitter – búúúúúúúúú! Assustou?

Ah! Mas ela não sabe disso…

Acessei o site de novo, cheguei na área de checkout e coloquei a tela no TwitPic [ aqui ]

- Bem, vou dizer uma coisa, depois de tomar um café duplo da terrível máquina do trabalho, dar duas voltas no departamento, decidi corretamente: Vou colocar no twitter mas copiar o pessoal da Flip (@flip_se)…

Foi o que fiz:

No que coloquei no twitter, deu 5 minutos e a @flip_se, pediu uma explicação para o ocorrido…

Depois de explicado, e entre minhas pragas e loucura (quase) contida:

[ chamas se apagando + luz...luz... ]

expliquei rapidamente considerando os 140 caracteres… e depois de alguns e-mails trocados eles acionaram a Ticket for Fuck! Bem, falei pelo telefone com a organização da FLIP e segundo eles, estão cuidando do caso… Mas continuo sem entender o que estas empresas atravessadoras agregam no processo de venda de ingressos, além da possibilidade de propiciarem uma viagem ao inferno… E ainda cobram preço de primeira classe…

Bora ver os desdobramentos… Por enquanto vou mantendo o meu inferno particular longe de mim e meu gerador de expectativa desligado…

“Hey Honey, Take a Walk on the Wild Side”

Lou Reed